12月10日、短期大学部の授業の一環として、
現在JALの客室乗務員として活躍されている深山さんに講演をしていただきました。

短期大学部には航空業界に興味を持ち、客室乗務員(CA) やグランドスタッフを目指して英語を勉強している学生がたくさんいます。
今回の講演は、そんな彼女たちにとても刺激になったようです。

講演の内容は、「JALについて」「CAの仕事について」で、
深山さんのユーモアを交えたわかりやすい話に、学生は皆、目をキラキラさせて聞き入っていました。
深山さんの話をまとめると、客室乗務員に求められるものは、

　●英語力
　●おもてなしのこころ
　●積極性
　●体力・健康

でしょうか。

以下、学生のコメントの一部です。

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・就職活動に向けて、元気がもらえるような講演でした。
　JALに興味があったので、今から英語力も高めて、
　客室乗務員になれるように頑張ろうと思いました。

・CAとして求められる知識と技量などについてのお話だけでなく、なかなかお伺いできない
　CAとして働いて良かったことや実際業務をされている感じなど、限られた時間の中で、
　多くのことを知ることができ、とても充実していて、楽しい講演会でした。

・「困ったお客さまはあまりいない」と言われた深山さんでしたが、
　その裏には、努力やお客さまに寄り添ったサービスがあってこそだと思いました。
　今日のお話は、普段のアルバイトや家庭内においても役に立つお話でした。
　ありがとうございました!

・将来はCAを希望しているわけではないんですが、
　これからの就職活動に生かせる話が聞けて良かったです。

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