客室乗務員に学ぶ観光サービス業務

客室乗務員のサービス講習

昨年に引き続き、今年も元客室乗務員の西島先生による接客マナー実習が行なわれました。接客をする際の心構えや言葉遣い、お辞儀の角度等、細かい点までわかりやすく教えていただきました。受講した学生は3月に沖縄のホテルでの業務実習を控えており、西島先生のお話に真剣に聞き入っていました。

実践的なマナー講習

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